É Seguro Comprar no Site?

É SEGURO COMPRAR NO SITE?

Para proteger todos os seus dados, o site conta com os principais sistemas de segurança:

  1. Certificado de Segurança SSL - Tal certificado garante que todos os seus dados pessoais tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos jamais sejam divulgados. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros. Comprova que seu site está seguro, através da avaliação em tempo real de possíveis vulnerabilidades.



SEGURANÇA NO MOMENTO DA COMPRA

Usamos o Certificado SSL, que protege seus dados com criptografia de 256 bits, hospedamos nosso site em uma das mais confiáveis empresas de hospedagem, fazemos cópias de segurança dos dados, testes em nosso sistema e lidamos com as melhores formas de segurança, para termos um site confiável e seguro. Em hipótese alguma, pedimos sua senha por E-mail.

Todos os seus dados estão seguros em nosso Banco de Dados e sua senha é criptografada, sendo que apenas você tem acesso a mesma.



E MEUS DADOS COMO CARTÃO DE CRÉDITO?

Eles não ficam armazenados em nosso servidor. Quem lida com esses dados é o PagSeguro e Mercado Pago, que tem um servidor seguro e criptografado, são especialistas em pagamentos online, logo pode ficar tranquilo que seus dados estão seguros.


MEUS DADOS PODEM SER TRANSMITIDOS PARA OUTROS SITES OU USUÁRIOS?

Não, seus dados são usados apenas para podermos efetuar o Pedido e só você tem acesso a eles em seu painel, logo nenhum outro usuário pode ver seus dados, apenas seu nome, caso comente algum produto e não transmitimos dados dos nossos clientes em hipótese alguma.
Os desenvolvedores também podem receber alguns dados como o E-mail, nome do cliente e dados do Pedido.


COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Nunca iremos vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos.

Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.


DEPÓSITO BANCÁRIO

Ao escolher pagamento por depósito bancário o sistema enviará um e-mail para a conta do cliente cadastrado as informações das contas bancárias da Maltessencia para o depósito (Caixa Econômica Federal, que pode ser realizado em qualquer lotérica ou Banco do Brasil). Para os pagamentos por depósito bancário, sua garantia é seu pedido indicando que será realizado o pagamento por depósito bancário com o respectivo desconto. E também o comprovante do depósito. Isto garante qualquer reclamação posterior.

Caso queira, poderá fotografar seu comprovante de depósito e nos enviar por e-mail  no seguinte endereço: vendas@maltessencia.com.br para que assim, possamos com o número da operação identificar o depósito e agilizar o envio do seu pedido.


COMPRA POR CARTÃO DE CRÉDITO

Você digita os dados do seu cartão diretamente em uma janela segura, em nossa Loja Virtual. A Maltessencia utiliza a intermediadora Pagar.ME para operacionalizar as transações seguras entre nosso site e a sua operadora de cartão de crédito, para que você tenha total segurança.

O número de cartão de crédito que eventualmente seja fornecido é usado unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenado nos bancos de dados da Maltessencia, sendo toda a operação de compra realizada em ambiente seguro da própria operadora do cartão.

*Pagar.me é uma empresa Stone e é usado como intermediadora por grandes empresas na internet, como Magazine Luiza, Ricardo Eletro, Max Milhas, entre outras.


EMISSÃO DE BOLETO

Ao gerar um boleto, o sistema dará um prazo para pagamento, após este prazo o boleto não poderá ser pago. Mas o boleto poderá ter seu pagamento antecipado, assim agiliza o envio do seu pedido.

A geração de boleto também é gerenciada pela intermediadora Pagar.ME, que identifica seu pagamento assim que é realizado em qualquer banco e atualiza nosso sistema como "Pagamento realizado", agilizando assim o envio do seu pedido.



PAGSEGURO EM COMPRAS ONLINE

PagSeguro é uma solução completa para pagamentos do UOL, a maior empresa brasileira de conteúdo e acesso à internet, para facilitar negociações entre compradores e vendedores dentro e fora da web.

Quem usa o PagSeguro para comprar online tem mais segurança sobre seus dados financeiros, pois não precisa fornecer números e senhas bancárias. Além disso, decide qual a forma mais conveniente para fazer seus pagamentos: boleto, cartão de crédito, transferência bancária ou transferência de saldo PagSeguro.

O PagSeguro utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. Além disso temos um processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores.


MERCADO PAGO EM COMPRAS ONLINE

Privacidade absoluta

Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.

Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.

 

Tranquilidade nas suas compras

Seremos responsáveis em proteger o seu dinheiro até receber o produto e estiver satisfeito com a sua compra.

Quando pagar, o vendedor poderá ver o dinheiro na conta, mas terá que esperar para usá-lo, assim, você tem tempo de receber o produto e avaliá-lo.



E-MAIL DE OFERTAS E SERVIÇOS

O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado há qualquer momento com um click em um link de descadastro existente dentro das newsletters. Somos contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções.


Mais detalhes em Política de Privacidade.